Verkoopvoorwaarden
Artikel 1 - Definizioni
Hierna aangeduid als :
- "Sito": il sito https://orcaretail.com/ e tutte le sue pagine.
- "Prodotti" : i prodotti (materiali) e i prodotti (immateriali) che possono essere acquistati sul sito o che possono essere acquistati dagli utenti.
- "Bedrijf": il natuurlijke of rechtspersoon che è verantwoordelijk voor de publicatie en inhoud van de site en die in de wettelijke kennisgeving van de site wordt genoemd.
- "Gebruiker": l'utente di Internet che ha acquistato e utilizzato il sito.
- "Klant": l'utente di internet che acquista un prodotto o un servizio sul sito.
Artikel 2 - Disposizioni per il passaggio dei passeggeri
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") si riferiscono a tutte le vendite che vengono effettuate da un utente sul sito https://orcaretail.com/ e che sono state pubblicate. Il sito è gestito da PENNEL & FLIPO SA, che ha sede a Boulevard de l'Eurozone, 102. 7700 Moeskroen, Belgio, e che ha ricevuto il certificato dalla Kruispuntbank van Ondernemingen con il numero di iscrizione 0885940788.
Questi algemene voorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die het bedrijf afsluit met Klanten van dezelfde categorie, welke clausules er ook in de documenten van de Klant staan, en in het bijzonder zijn algemene aankoopvoorwaarden.
In overeenstemming met de geldende voorschriften worden deze Algemene Verkoopvoorwaarden systematisch gecommuniceerdan klanten die hierom vragen, zodat zij een bestelling bij het bedrijf kunnen plaatsen.
La vendita di prodotti è subordinata all'accettazione da parte di Klant di queste Algemene Verkoopvoorwaarden e delle algemene gebruiksvoorwaarden del sito web del Bedrijf per la vendita elettronica.
Le informazioni contenute nei cataloghi, nei prospetti e nei preventivi del Bedrijf possono essere utilizzate come informazioni di base e possono essere utilizzate in qualsiasi momento. Il Bedrijf ha il diritto di richiedere il ritiro di tutte le informazioni che il Bedrijf ha richiesto.
Le clausole di questo sito sono da considerarsi per gli utenti del sito come un'attività da non trascurare nel momento in cui vengono pubblicate online e non possono essere utilizzate per transazioni più complesse.
Artikel 3 - Commercio di prodotti arancioni
Questi prodotti sono inclusi nel catalogo pubblicato su questo sito. Questi prodotti vengono aggiunti al catalogo al momento dell'ordine. Ogni prodotto è coperto da una specifica che il sito web pubblica sulla base delle specifiche che il sito web pubblica. Le foto dei prodotti presenti nel catalogo forniscono una panoramica dei prodotti in questione, ma non sono contrattualmente vincolanti in quanto garantiscono la perfetta coerenza con i prodotti. Il servizio di assistenza tecnica del sito può essere richiesto via e-mail all'indirizzo seguente: retail@orca.eu o per posta all'indirizzo che si trova in una comunicazione di servizio, in quanto il sito è stato informato in merito a ciò che è successo entro 14 giorni.
I prodotti presenti sul sito sono disponibili per i seguenti paesi: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechische Republiek, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.
Komen niet in aanmerking: Griekenland, Malta, Cipro.
In caso di vendita in un altro paese oltre al Belgio, il Professionista Klant è il relatore del/dei Prodotto/i in questione.
I Douanerechten o altri lokale belastingen o invoerrechten o staatsbelastingen non possono essere modificati. Alleen de Klant è un'azienda che si occupa di sicurezza.
Artikel 4 - Privilegi
I prodotti vengono acquistati in base ai premi del Bedrijf che vengono corrisposti nel giorno in cui viene venduta la merce e, in caso di passaggio, in un determinato punto di vendita commerciale che viene gestito da Klant. Questi premi sono ampi e non sono da considerarsi un'eccezione al periodo di garanzia, come indicato dal Bedrijf.
Questi prezzi sono in euro, in esclusiva, in fabbrica e in esclusiva per il confezionamento. Non sono compresi i costi per la spedizione, il trasporto, la dogana, il btw e la spedizione, che sono a carico della Klant.
I costi di trasporto di Klant variano in base al peso della confezione/dei contenitori, per maggiori informazioni consultare la tabella dei costi di trasporto (link alla tabella dei costi di trasporto).
Le casseforti speciali possono essere utilizzate per il passaggio di proprietà e per le specifiche richieste che vengono fornite da Klant, con il nome di casseforti a leva e di casseforti a scommessa, o di casseforti a scommessa e di casseforti. Il Bedrijf può offrire a Klant un'assistenza commerciale speciale.
Questi premi sono molto ampi e non sono da considerarsi un'eccezione nel periodo di validità della garanzia, come indicato sul sito web, per cui il Bedrijf si riserva il diritto di rifiutare i premi in un momento diverso da quello attuale.
In caso di guasto, se il guasto è inevitabilmente legato alla durata di vita del Prodotto, il Bedrijf sarà obbligato ad annullare l'acquisto.
Molti ordini specifici di Klant possono essere generati in via prioritaria. In caso di necessità, è possibile acquistare un'offerta a prezzo fisso che viene accettata da quest'ultimo fornitore. Le offerte offerte dal fornitore sono rimborsabili entro 30 giorni dalla data di consegna.
Un dato di fatto viene comunicato dal fornitore di servizi e dalla società Klant in seguito all'utilizzo dei prodotti migliori.
Artikel 5 - Vendita online di prodotti per l'agricoltura
Het volgende wordt gedefinieerd als " Pantry " het immateriële object dat alle goederen groepeert die door de gebruiker van de site zijn geselecteerd met het oog op een aankoop in, na op deze objecten te hebben geklikt. Zodra de internetgebruiker van mening is dat hij alle artikelen die hij wenst te kopen heeft geselecteerd en aan zijn winkelmandje heeft toegevoegd, kan hij zijn bestelling valideren door naar zijn winkelmandje te gaan door op de daarvoor bestemde knop te klikken. È inoltre disponibile una pagina di riepilogo in cui è possibile visualizzare il numero e i prezzi dei prodotti migliori, nonché i prezzi per articolo.
Als zij hun bestelling willen valideren, moeten internetgebruikers het vakje met betrekking tot de ratificatie van deze algemene verkoopvoorwaarden aanvinken en op de validatieknop klikken. Agli utenti di Internet verrà inoltre fornita una pagina in cui potranno accedere ai contenuti del documento nel formato migliore. Nell'ultima sezione, il cliente può trovare utile fornire informazioni personali su di sé, necessarie per il corretto utilizzo del bestelling. Le informazioni fornite dal cliente in occasione della presentazione di un reclamo sono vincolanti. In het geval van een fout of onvolledigheid in de gegevens van de ontvanger, kan het bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet ontvangen of in afwachting van de ontvangst van een pakket, noch voor de uiteindelijke kwaliteit van de levering.
Una volta compilato il modulo, l'utente di Internet sarà invitato a inoltrare la richiesta, tenendo conto dei metodi beta che sono stati inclusi nel contenuto dell'applicazione per la quale viene effettuata la richiesta. L'utente di Internet riceverà un'e-mail con i dettagli dell'ordine, in cui sarà informato dei motivi dell'ordine e dei prezzi. I prodotti e gli articoli acquistati vengono spediti all'utente di internet con una notifica completa dei prezzi, in conformità con la clausola di riservatezza.
Elke door de Klant gevraagde wijziging kan alleen in aanmerking worden genomen, binnen de grenzen van de mogelijkheden van de Onderneming en naar eigen goeddunken, indien deze schriftelijk wordt meegedeeld op het moment van bestelling van de bestelde Producten, en met ondertekening door de Klant van een specifieke bestelbon en eventuele prijsaanpassing.
Artikel 6 - Dispositivi per la creazione di reti di distribuzione
I prezzi devono essere calcolati, a partire dal giorno in cui viene effettuata la vendita da parte di Klant, tramite una transazione bancaria: Carta di credito, Visa, MasterCard, American Express e altre banche.
La scommessa per carta bancaria è onerosa, anche in caso di utilizzo fraudolento della carta. In questo caso, il Klant può annullare la scommessa e le sovracompensazioni possono essere cancellate.
Le regole di valutazione vengono modificate in base al protocollo TLS 1.2 e alle versioni recenti del protocollo TLS.
Le norme geregistrate dal Bedrijf costituiscono il punto di riferimento per tutte le transazioni tra il Bedrijf e i suoi clienti. Il contratto è in forma elettronica. I dati che si ottengono attraverso il sistema di negoziazione vengono geregistrati e costituiscono il punto di partenza delle transazioni finanziarie.
Artikel 7 - Verifica e leva
I prodotti modificati da Klant vengono venduti entro un massimo di 96 pezzi a seconda della data di scadenza del nastro e del prezzo netto di vendita.
Il Bedrijf è in nessun caso aansprakelijk in geval van vertraging of opschorting van levering die te wijten is aan de Klant of in geval van overmacht.
Il leveraggio trova posto presso l'indirizzo della porta di Klant opgegeven, presso il terreno del Bedrijf, presso uno spedizioniere o un fornitore, dove vengono consegnati i prodotti a rischio di Klant.
Il leveraggio e l'overhandiging dei Prodotti possono essere effettuati da un'altra parte del Klant, in modo da garantire che il Klant abbia il diritto di fare leva sui prodotti, e che il Klant paghi i suoi costi.
Evenzo zullen in het geval van special verzoeken van de Klant betreffende de verpakking of het vervoer van de bestelde producten, die schriftelijk door het Bedrijf aanvaard zijn, de hieraan verbonden kosten onderworpen zijn aan een aanvullende specificieke facturering.
De Klant dient de zichtbare staat van de producten bij levering te controleren. A seguito di un'azione di controllo da parte dell'Afnemer al momento della leva, i prodotti selezionati dal Leverancier vengono regolati in termini di qualità e qualità per essere venduti.
La leva si basa sul controllo del prodotto da parte di Klant.
Se il problema è che uno o più prodotti non sono disponibili, i prodotti migliori vengono gestiti in un solo giorno.
Il Bedrijf ha individuato i rischi del trasporto ed è pronto a intervenire per far sì che il Klant, di proprietà di Niet, venga controllato in caso di danni al trasporto.
In geval van een specifiek verzoek van de Klant met betrekking tot de voorwaarden van verpakking of transport van de bestelde producten, naar behoren schriftelijk aanvaard door de Verkoper, zullen de daaraan verbonden kosten het voorwerp uitmaken van een bijkomende specifieke facturatie, op basis van een vooraf schriftelijk door de Klant aanvaarde offerte.
Elke Klant è stato scelto per controllare lo stato dei prodotti acquistati. De Klant è obbligato, per un periodo di 15 giorni dall'inizio della leva, a rendere note tutte le eventuali questioni o controversie relative alla non conformità o alla violazione dei prodotti originali (per posta o per e-mail), con tutte le informazioni richieste (comprese le foto). Se questo periodo non viene rispettato e se non viene rispettata questa formalità, i prodotti devono essere conformi e non devono essere violati e devono essere accettati per un'altra richiesta di risarcimento da parte del Bedrijf.
Il Fornitore è obbligato a pagare i prodotti acquistati e a pagare i costi per la loro conformità alla normativa vigente o per il loro utilizzo da parte di Klant naar behoren, onder de voorwaarden waarin de wet voorziet en de voorwaarden waarin deze Algemene Verkoopvoorwaarden voorzien (zie artikel 10 "Garantie voor op deze site gekochte producten").
Artikel 8 - Eigendomsoverdracht e risico-overdracht
L'eigendomsoverdracht dei Prodotti, dieci voordele van de Klant, non può essere applicato quando il premio viene venduto a tutti i livelli, e ciò rappresenta il momento in cui i Prodotti vengono utilizzati.
L'esame del rischio di vertenze e beschadiging a favore di un operatore professionale si svolge a partire dall'approvazione del bestelbon da parte di Bedrijf, in base al quale le parti si confrontano sullo zaak e sul premio, in base al principio dell'equità.
Wat ook de datum van de eigendomsoverdracht van de Producten is, de overdracht van de daaraan verbonden risico's van verlies en beschadiging vindt pas plaats op het moment dat de niet-professionele Klant de Producten fysiek in bezit neemt. I prodotti sono quindi a rischio per l'operatore.
Artikel 9 - Diritto di famiglia
In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen beschikt de niet-professionele Klant over een termijn van veertien dagen van de ontvangst van het Product om zijn herroepingsrecht bij de Onderneming uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van een boete, met het oog op omruiling of terugbetaling, op voorwaarde dat de Producten in hun oorspronkelijke verpakking en in perfecte staat worden teruggestuurd binnen 14 dagen na de mededeling van de beslissing tot herroeping, vergezeld van een kennisgeving aan de Verkoper van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen.
Il prodotto va restituito in condizioni originali e completo (confezione, accessori, istruzioni)...), in modo che possa essere usato in modo nuovo, in base alle caratteristiche del prodotto.
I prodotti non sono stati acquistati, non sono stati consumati o sono incompleti e non possono essere utilizzati.
L'herroepingsrecht può essere utilizzato online tramite il formulario dell'herroepings che si trova sul sito web (link), in cui il Bedrijf de Klant può richiedere un'analisi dei dati relativi a una persona che si trova in una situazione di pericolo, o un'altra verifica su due livelli che può essere utilizzata.
Als het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde periode wordt uitgeoefend, worden alleen de prijs van het/de gekochte Product(en) en de verzendkosten vergoed; de kosten voor het terugzenden van het/de Product(en) blijven voor rekening van de Klant.
La segnalazione avviene entro 14 giorni dall'inizio della commercializzazione dei prodotti da parte di Bedrijf.
Articolo 10 - Garanzia per i prodotti acquistati su questo sito
Tutti gli articoli pubblicati su questo sito sono coperti dalle garanzie di bagnatura previste dagli articoli 1641 e seguenti del Burgerlijk Wetboek:
Tutte le garanzie del klant:
L'operatore è tenuto a fornire una garanzia di conformità al prodotto e a verificare la presenza di eventuali rotture di conformità nel periodo in cui il prodotto viene utilizzato. La garanzia di conformità può essere applicata se il prodotto è stato acquistato il giorno stesso in cui è stato acquistato, e l'operatore è tenuto a fornire informazioni sulla conformità del prodotto entro due anni dal giorno in cui è stato acquistato.
Se il difetto viene eliminato entro 6 mesi, il cliente deve verificare che il difetto sia ancora presente e che il cliente sia ancora in possesso della merce. Al termine del periodo di 6 mesi, il cliente deve verificare che il difetto sia ancora presente e che il cliente sia ancora in possesso della merce.
Garanzia per i prodotti venduti:
De klant kan om de uitoefening van de garantie voor verborgen gebreken verzoeken als de geconstateerde gebreken zich niet voordeden op het moment van aankoop, dateren van vóór de aankoop (en dus bijvoorbeeld niet het gevolg zijn van normale slijtage van het product), en voldoende ernstig zijn (het gebrek moet het product ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of dat gebruik zodanig verminderen dat de koper het product niet of niet voor een dergelijke prijs zou hebben gekocht als hij van het gebrek op de hoogte was geweest).
I prodotti che vengono acquistati da questo sito sono garantiti, oltre che da una garanzia di bagnatura, anche da una garanzia specifica per il sito e da una garanzia che viene fornita da PENNEL & FLIPO SA, oltre che dai volgari voorwaarden: 5 jaar voor stoffen en 12 maanden voor producten met een uiterste gebruiksdatum (DLUO).
Reclami, reclami sull'uso o sulla riparazione di un prodotto non conforme possono essere inoltrati per posta o per e-mail agli indirizzi indicati nelle informazioni dettagliate sul sito. Le spese per la consegna della merce si riferiscono al pagamento del prezzo di acquisto.
In caso di non conformità di un prodotto difettoso, il prodotto può essere restituito al produttore. Als het niet mogelijk is om het product om te ruilen (verouderd product, niet op voorraad, enz.), krijgt de klant zijn geld terug.) zal de koper het bedrag van de bestelling terugbetaald krijgen op de kaart die voor de betaling is gebruikt.
Articolo 11 - Servizio di assistenza tecnica
Per informazioni e consigli, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti:
- Sul sito web:https://orcaretail.com
- Via e-mail: retail@orca.eu
Artikel 11 - Eigendom intellettuale
Il Bedrijf si occupa di tutte le questioni industriali e intellettuali relative ai prodotti, alle foto e alla documentazione tecnica, che non possono essere comunicate o utilizzate in base al suo metodo di lavoro.
Artikel 12 - Persone
I dati personali che i clienti devono verificare sono verificati dalla società di consulenza. Esse sono contenute nel pannello del cliente e sono essenziali per l'esecuzione della vendita. Queste informazioni e i dati personali sono validi anche per i gruppi di lavoro che si occupano di tutela dell'ambiente, in modo da poterli utilizzare per le verifiche di carattere normativo e sociale. I dati sono validi anche per l'utilizzo delle vendite e delle garanzie di eventi.
L'operatore economico è l'azienda. Il diritto di accesso ai dati personali deve essere esteso ai dipendenti dell'offerente che, nell'ambito delle proprie funzioni, devono essere informati sui dati personali. Le informazioni pubblicate possono essere fornite a coloro che hanno stipulato un contratto con il fornitore di servizi per l'utilizzo delle informazioni richieste, in base a quanto indicato nel contratto stesso.
Bij de uitvoering van hun diensten hebben derden slechts beperkte toegang tot de gegevens en zijn zij verplicht deze te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. In base alle disposizioni di cui sopra, l'Onderneming non può aprire, chiudere, sovrascrivere o cancellare i dati per mezzo di un'azione di controllo della Klant, se non in base alla legge.
Als de gegevens buiten de EU worden overgedragen, wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld en worden er garanties gegeven om de gegevens te beveiligen (bijv. het aannemen van standaard beschermingsclausules die zijn gevalideerd door de Gegevensbeschermingsautoriteit, het aannemen van een gedragscode, het verkrijgen van certificering, enz.) worden opgeven.
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving heeft de Klant recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van de gegevens die op hem of haar betrekking hebben, anche se il diritto di effettuare una valutazione legale in merito all'invio di informazioni, può essere applicato a tutti i casi di contatto con i responsabili dell'invio di informazioni sul seguente post o e-mail: Boulevard de l'Eurozone, 102. 7700 Moeskroen, België o dpo@orca.eu.
In geval van een klacht kan de Klant een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Per maggiori informazioni: link Beleid gegevensbescherming.
Artikel 13 - Onvoorzienbaarheid
In geval van een wijziging in de omstandigheden die bij het sluiten van het contract niet te voorzien waren, kan de partij die er niet mee heeft ingestemd het risico van een buitensporig bezwarende prestatie op zich te nemen, haar medecontractant om nieuwe onderhandelingen over het contract verzoeken.
Artikel 14 - Overmacht
Le parti non possono essere gestite in caso di mancato raggiungimento di un accordo o di una violazione nel raggiungimento di uno dei propri obiettivi, come indicato in hierin beschreven, e in caso di superamento della soglia di tolleranza.
Artikel 15 - Apertura di un ufficio postale
Se un'offerta di Voorwaarden è onwettig, nietig o om een andere reden onuitvoerbaar wordt geacht, allora l'offerta è scheidbaar te zijn van de Voorwaarden e non può essere invocata per il pagamento e l'utilizzo dell'offerta di altre offerte. Le presenti condizioni descrivono la natura volontaria del rapporto tra l'utente e il sito web. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a qualsiasi avviso di proprietà intellettuale o di proprietà esistente o futuro. Le condizioni generali non possono essere modificate, sovrascritte o sublicenziate dall'utente. Een gedrukte versie van de Voorwaarden en van alle kennisgevingen in elektronische vorm kan worden opgevraagd in gerechtelijke of administratieve procedures met betrekking tot de Voorwaarden. Le parti sono tenute a precisare che tutte le corrispondenze relative a questi documenti in lingua inglese o francese sono da considerarsi come un documento di riferimento.
Artikel 16 - Diritto e diritto di visita
Questi algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van Belgisch recht, tenzij een buitenlandse dwingende bepaling van toepassing is. È possibile che vengano rispettate tutte le condizioni previste dall'utente del sito o da un suo rappresentante. Gli algemene voorwaarden che vengono trasferiti all'acquirente sono i voorwaarden che vengono trasferiti nel giorno della vendita o della verbalizzazione di questo sito. Il nostro studio si impegna naturalmente a far sì che tutti i suoi diritti di proprietà vengano acquistati e che questi vengano consegnati all'acquirente che ne fa richiesta.
Con l'ausilio di un sistema di apertura del sito, le controversie che possono essere affrontate in relazione all'applicazione di questi criteri, in modo da evitare che le controversie vengano ignorate in caso di controversie di minore entità. È quindi essenziale che i termini per la creazione di un sistema di risoluzione delle controversie non vengano omessi in caso di controversie minori.
I dati relativi all'interpretazione e all'utilizzo di queste Algemene Verkoopsvoorwaarden sono da attribuire all'esclusiva competenza delle banche centrali belghe. Se non viene pagata l'umidita', le banche giudiziarie degli arrondissement di Henegouwen sono state invitate a fornire informazioni sugli accordi tra Klanten e PENNEL & FLIPO SA.
Mediazione dei consumatori
In overeenstemming met Boek XVI van het Wetboek van economisch recht biedt PENNEL & FLIPO SA haar particuliere klanten, in het kader van geschillen die niet in der minne zijn geschikt, de Consumentenbemiddelingsdienst aan, waarvan de contactgegevens als volgt zijn :
Sistema di controllo per gli imballaggi
Boulevard Koning Albert II 8, 1000 Brussel
Tel. Fax : +32 2 702 52 20
Fax: + 32 2 808 71 29
Email: contact@mediationconsommateur.be
Sito web: https: //mediationconsommateur.be
È possibile che il bemiddeling non sia necessario, ma anche che si possa perdere la pressione a causa di un'interruzione della corrente.
Artikel 17 - Aanvaarding door de klant
Questi dati algemene verkoopvoorwaarden, anche se i prezzi che si trovano sul sito sono validi, vengono utilizzati per la verifica e l'approvazione da parte di Klant, che li ha pubblicati e li ha resi disponibili a tutti gli effetti, daarmee afstand doet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document en in het bijzonder op zijn eigen algemene aankoopvoorwaarden.
