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Carta dei dati personali

Direttiva sulla protezione dei dati

Präambel

La presente informativa sulla privacy (l'"Informativa") formalizza l'impegno della ditta PENNEL & FLIPO SA (il "Cliente") a tutelare la privacy degli utenti del sito web https://orcaretail.com/ (il "Sito"). Essa illustra anche il modo in cui PENNEL & FLIPO SA gestisce, utilizza e tratta i dati personali (i "dati").

Artikel 1 - Geltungsbereich

L'Informativa e le Condizioni generali d'uso del Sito costituiscono un'unica entità contrattuale, così come le Condizioni generali di vendita, se applicabili.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und im Rahmen der Nutzung seiner über seine Website zugänglichen Dienste werden die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß belgischem Recht und insbesondere gemäß dem Gesetz vom 30. Juli 2018 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet. Der Verantwortliche unterliegt auch der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist ("GDPR").

Artikel 2 : Der für die Verarbeitung Verantwortliche und der Datenschutzbeauftragte

I dati personali inseriti nel sito web sono stati modificati con l'aiuto di :

PENNEL & FLIPO SA

102, Boulevard de l'Eurozone

7700 Mouscron

BELGIO

Email: retail@orca.eu

Vertreten durant Emmanuel CAPRIGLIONE, Ständiger Vertreter des Geschäftsführenden Direktors Flex Composite Group S.A.

La Datenschutzbeauftragte dell'azienda è :

102, Boulevard de l'Eurozone

7700 Mouscron

BELGIO

Email: dpo@orca.eu

Artikel 3: Principi di funzionamento

Personenbezogene Daten sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile (Artikel 4 DSGVO).

Der Verantwortliche sammelt nur personenbezogene Daten, die den Zwecken, für die sie verarbeitet werden, entsprechen, dafür relevant sind und sich auf das notwendige Maß beschränken. Pertanto, l'utente non è tenuto a rivelare alcun dato personale "sensibile", come, ad esempio, le convinzioni alimentari o etniche, le opinioni politiche, filosofiche o religiose.

La navigazione sul Sito incoraggia gli utenti a utilizzare i propri dati personali in conformità con le Richtlinien.

Der Unterverarbeiter is die natürliche oder juristische Person (Unternehmen oder öffentliche Einrichtung), die Daten im Auftrag einer anderen Einrichtung (dem für die Verarbeitung Verantwortlichen) im Rahmen eines Dienstes oder einer Leistung verarbeitet.

Artikel 4 : Annahme der Richtlinien

L'Utente è soggetto alla presente direttiva nel momento in cui accede per la prima volta al Sito Web e lo utilizza ulteriormente, indipendentemente dal fatto che acceda al Sito Web, dal paese da cui accede o dalla sua nazionalità. Ciò vale fino all'ultimo accesso o all'inserimento di dati specifici dell'Utente nella banca dati creata dal Sito.

Se l'utente ha un'età inferiore ai 18 anni, deve essere in grado di comprendere questa linea guida con i suoi genitori o con i suoi familiari e di leggere con loro le disposizioni online che gli sono state inviate con il suo nome.

Non possiamo fornire dati di utenti di età inferiore a 15 anni senza la consenso dell'intestatario della richiesta di assistenza. Gli utenti di Internet con meno di 15 anni devono essere informati, anche se hanno meno di 15 anni. In tal caso, è necessario fornire l'indirizzo e-mail del proprietario dell'abuso di minore per ottenere il consenso del proprietario dell'abuso di minore.

Se l'utente non è in grado di comprendere le disposizioni della presente direttiva, lo invitiamo ad abbandonare il nostro sito web.

Artikel 5 : Art der gesammelten Daten

In base all'arte e allo scopo dell'interazione con l'utente, il responsabile può fornire i seguenti dati:

  • Dati identificativi, di contatto e di accesso: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono possono essere inseriti nelle forme di pagamento, se lo desiderate, in testi, commenti, immagini, video o qualsiasi altro tipo di dati, senza distinzione di contenuto o forma.
  • Dati relativi alla navigazione e ai dispositivi dell'utente: indirizzo IP anonimo, browser utilizzato, durata della navigazione, sistema di navigazione utilizzato, lingua e numero di pagine, geolocalizzazione, numero di rete, stato della batteria, marca e modello del telefono;
  • Dati relativi alle richieste sul sito web: Verkehrsdaten und andere Daten oder Kommunikationsressourcen, die Sie beim Zugriff auf die Website verwenden.

L'utente è sicuro che i dati che l'utente ha fornito siano completi e aggiornati.

A questo proposito, l'utente è responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili e dell'assenza di segnalazioni diffamatorie, discriminatorie, relative alla privacy o comunque discutibili. Es ist wichtig, dass Sie sich über die Art und Weise informieren, wie Sie mit dem Gesetz umgehen, und dass Sie sich über die Art und Weise informieren, wie Sie mit dem Gesetz umgehen. Il titolare ha il diritto di intraprendere azioni legali per tutelare i propri diritti nei confronti dell'utente qualora quest'ultimo utilizzi il sito in modo da violare le disposizioni dei presenti Termini e condizioni.

Artikel 6: La raccolta dei dati

L'apprendimento avviene nel corso del tempo:

  • Creazione di un codice di riferimento;
  • La comunicazione con gli utenti è basata sulle formule presenti sul sito web;
  • Iscrivetevi alla newsletter;
  • Comunicazione con i collaboratori direttamente via telefono, e-mail o chat;
  • Aufnahme einer Bestellung über die entsprechenden Formulare;
  • Austausch e Veröffentlichungen im Forum;
  • L'impostazione dei cookie (Stockist, Google Analytics e altri).

Ci rivolgiamo ai nostri utenti affinché leggano la Cookie-Richtlinie(Policy of Cookies - ORCA Retail by Pennel & Flipo), che ci aiuterà a capire meglio queste tecnologie e il loro utilizzo sul nostro sito web.

Artikel 7 : Zweck e Rechtsgrundlage

I dati dell'utente sono stati modificati come segue:

  • Gestione di portafogli di clienti (Kundenkonto) ;
    • Rechtsgrundlage : Vertrag (AGB e AGB)
  • Risoluzione di problemi tecnici e di interesse dei clienti:
    • Fondamento giuridico : Vertraglich (AGB e AGB)
  • Ermöglichung der Navigation auf den Webseiten des Unternehmens (Cookies).
    • Principi giuridici: Zustimmung
  • Fornitura di bollettini, per i quali l'acquirente ha una buona conoscenza;
    • Principi giuridici: Zustimmung
  • Gestione dei conti correnti nel forum ;
    • Principi giuridici: la legge di riferimento
  • Il cliente può ricevere informazioni che gli vengono inviate tramite il modulo di contatto o per e-mail;
    • Principi giuridici: Zustimmung

L'acquirente può decidere di accettare la sua volontà, ma non può mettere in discussione la Gültigkeit del lavoro svolto in precedenza.

Il responsabile della manutenzione utilizza i suoi dati anche per ottimizzare le sue attività, in particolare per ottimizzare il suo lavoro:

  • La valutazione della pubblicità del sito web e del tasso di occupazione dei diversi siti web;
    • Fondamento giuridico: l'interesse dell'azienda è di natura giuridica.
  • Analisi di Nutzerverhaltens;
    • Fondamento giuridico: l'interesse dell'azienda è di natura giuridica.
  • Verifica dell'assistenza ai clienti in base al DSGVO.
    • Fondamento giuridico: l'interesse giuridico della società

I dati raccolti non devono essere utilizzati in alcun modo che non sia correlato a questi scopi. Nessun dato personale sarà raccolto senza che la persona interessata ne sia a conoscenza.

Artikel 8: L'impiegato

Die Daten werden von den folgenden berechtigten Personen verarbeitet :

  • Webmaster
  • Gruppo IT
  • Vertriebsabteilung
  • Rivista: Lager e Auftragslager
  • Contabilità
  • Marketingabteilung

8.1 Elaborazione di dati per gli operatori del settore

Nel quadro delle sue Dienstleistungen, deve essere garantita la presenza di un'altra stella, la Subunternehmer, che fornisca i dati necessari per l'elaborazione dei suoi compiti:

  • Technische Unterauftragnehmer: Hosting, Verarbeitung, Wartung und Analyse;
  • Aktivitäts-Subunternehmer: Zahlungsmanagement e Liefermanagement.

Queste aziende sono tenute, in virtù dei loro obblighi contrattuali, a proteggere la privacy dei loro dati. Wir werden an diese nur die Informationen weitergeben, die für die Ausführung ihrer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind.

8.2 La verifica di un'azienda

Der Verantwortliche kann personenbezogene Daten gegenüber Verwaltungs- oder Justizbehörden offenlegen, wenn die Offenlegung für die Identifizierung, Festnahme oder strafrechtliche Verfolgung einer Person erforderlich ist, die die Rechte des Verantwortlichen, eines anderen Nutzers oder Dritter verletzen könnte. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann schließlich gesetzlich verpflichtet sein, die personenbezogenen Daten offenzulegen und kann sich in diesem Fall nicht dagegen wehren.

Artikel 9: Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union (Unione Europea)

Der für die Verarbeitung stellt sicher, dass die Dienstleister des Unternehmens in Belgien oder im Gebiet der Europäischen Union niedergelassen sind und folglich Gesetzen unterliegen, die ein Schutzniveau für personenbezogene Daten gewähren, das mindestens dem in Belgien geltenden Niveau entspricht. Wenn das Unternehmen Vereinbarungen mit Dienstleistern treffen muss, die in Ländern außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, wird der für die Verarbeitung Verantwortliche sicherstellen, dass die persönlichen Daten mit einem Sicherheitsniveau verarbeitet werden, das mindestens dem nach belgischem Recht erforderlichen entspricht.

Artikel 10: Durata della garanzia dati

Il responsabile dell'assistenza tecnica conserva i dati solo per un periodo di tempo così lungo, come avviene per le zone di cui all'articolo 7 della presente direttiva.

Diese Aufbewahrungsdauer ist nicht für alle Daten gleich, da die Art und der Zweck der Sammlung diese Dauer kann. Allo stesso modo, alcuni obblighi di legge richiedono un periodo di tempo specifico.

Se vi collegate con il Verantwortlichen tramite il modulo di contatto, per e-mail o in un altro modo, i vostri dati saranno conservati per tre anni dopo l'ultimo contatto con il Verantwortlichen e saranno congelati.

Se si inviano messaggi nel forum, questi vengono gestiti e sono utilizzabili da altri utenti, a condizione che si accetti la loro volontà.

Se si desidera che la newsletter venga cancellata, i dati vengono cancellati fino alla loro cancellazione.

Se si sceglie di utilizzare un'informazione illegale, la durata della garanzia dei dati può variare a seconda dell'articolo del contratto e della durata della garanzia.

Schließlich werden Daten, die mit Hilfe von Cookies gesammelt werden, bis zu 13 Monate lang aufbewahrt.

Artikel 11: Protezione dei dati e sicurezza dei dati

I dati vengono archiviati su server sicuri, protetti da firewall e programmi antivirus.

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati, in modo da evitare qualsiasi tipo di violazione e di violazione dei diritti di accesso, utilizzo, modifica e cancellazione.

A causa delle difficoltà di Internet, non è possibile garantire una sicurezza ottimale delle informazioni su questa rete.

Desideriamo proteggere i vostri dati personali, ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni memorizzate sul nostro sito web. Con la presente dichiarate di non volere che i vostri dati personali siano memorizzati a vostro rischio e pericolo.

Artikel 12: I diritti delle persone tradite da Datenverarbeitung

Sie können entscheiden, wie die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwendet werden :

  • L'utente del sito web può eseguire tali operazioni, senza che i dati vengano trasmessi.

In questo caso, alcune funzioni del sito web non sono accessibili, in particolare la newsletter e il modulo di contatto.

  • L'utente può decidere di non ricevere più la newsletter.

Le iscrizioni devono essere effettuate tramite il link presente in ogni e-mail inviata tramite la newsletter.

  • L'acquirente può essere escluso, in quanto il suo conto clienti può essere ridotto.

Per poter aprire il conto corrente, l'utente deve cliccare sul proprio profilo e su "Mein Konto löschen".

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der anwendbaren Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutzverordnung 2016/679 (im Folgenden "DSGVO") sowie dem Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, haben Sie ein Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer Daten.

Inoltre, vorbehaltlich der Bedingungen, die in den genannten Vorschriften für die Ausübung dieser Rechte vorgesehen sind, haben Sie Anspruch auf:

  • Ein Recht auf Berichtigung ;
  • Un diritto sulla protezione dei dati personali;
  • Un diritto in materia di trattamento dei dati personali;
  • Un diritto di accesso al diritto di proprietà contro la manipolazione dei dati personali
  • Un diritto all'integrità dei dati forniti da Ihnen;

In caso di trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso, l'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Le procedure effettuate prima della cessazione del contratto rimarranno comunque volontarie.

Tuttavia, per l'applicazione di tale diritto, il Verantwortliche è tenuto a rispettare il diritto di cui sopra, ovvero che il suo autore possa far valere la sua identità.

Per informazioni sui suoi dati può contattare l'azienda al seguente indirizzo e-mail: dpo@orca.eu

Questi diritti possono essere esercitati tramite un messaggio a mano con i dati identificativi ufficiali (nome, cognome, e-mail) e devono essere trasmessi ai responsabili della protezione dei dati all'indirizzo seguente:

PENNEL & FLIPO SA

102, Boulevard de l'Eurozone

7700 Mouscron, HAINAUT

BELGIO

In accordo con il DSGVO, abbiamo un mese di tempo per rispondere a qualsiasi domanda relativa all'applicazione dei vostri diritti. A causa della complessità dei reclami, questo periodo può essere esteso di due mesi.

Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere auf deren Website https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen.

Artikel 13 : Collegamenti esterni

Il sito web può contenere link a siti web creati da terzi o da partner che utilizzano i dati personali dell'utente in conformità con le proprie norme sulla protezione dei dati, senza il consenso dell'utente. Diese Richtlinie deckt nicht die Praktiken und den Gebrauch dieser Websites ab, und der Verantwortliche kann dafür nicht haftbar gemacht werden.

Die Richtlinie deckt auch keine Daten ab, die von Dritten im Rahmen ihrer eigenen Geschäftstätigkeit gesammelt werden, die weiterhin ihren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Artikel 14: Modifiche alla direttiva sulla protezione dei dati

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. L'utente sarà informato di eventuali modifiche a questa linea guida mediante un avviso sulla pagina iniziale del sito web. Si raccomanda pertanto di consultare regolarmente queste pagine. L'utilizzo del sito web in seguito a una modifica significa che l'utente ha accettato tali modifiche.

Se uno dei Klauseln della Richtlinie non è stato considerato ungültig, o se è stato respinto dalle Vorschriften, non è stato registrato, ma non è stata considerata l'ungültigkeit degli altri Klauseln della Richtlinie.

Artikel 15: Stendimento del diritto e diritto applicabile

La presente direttiva sulla protezione dei dati è conforme al diritto belga.

Le Streitigkeiten, le Meinungsverschiedenheiten o le Forderungen, e se non c'è una gütliche Einigung erzielt werden, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts von Hennegau.

Nel caso in cui si verifichino dei conflitti con le norme per la protezione dei dati personali, l'utente ha il diritto di ottenere che la legge sulla protezione dei dati venga applicata.


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